이용약관

본 약관은 주식회사 에스와이월드(이하 "회사")가 운영하는 타코몰리 배달 주문 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

회사는 타코몰리 브랜드 매장에서 조리하는 음식(타코, 부리또, 퀘사디아, 사이드, 음료, 세트메뉴 등)을 이용자가 온라인으로 주문·결제하고, 조리 후 배달 또는 방문포장으로 수령하는 서비스를 제공합니다.

메뉴 구성, 가격, 배달 가능 지역 및 영업시간은 각 매장 사정에 따라 달라질 수 있으며, 주문 페이지에 표시된 내용을 기준으로 합니다.

이용자가 메뉴를 선택하여 결제를 완료하면 주문이 접수되며, 해당 매장이 주문을 수락한 시점에 판매계약이 성립합니다.

재료 소진, 매장 운영 중단, 배달 불가 지역 등의 사유가 있는 경우 회사 또는 매장은 주문을 거절할 수 있으며, 이 경우 결제 금액은 전액 환불됩니다.

서비스 이용요금의 결제는 토스페이먼츠를 통한 신용·체크카드, 계좌이체, 휴대폰 결제, 간편결제 등 회사가 제공하는 수단으로 할 수 있습니다.

회사는 이용자의 카드정보 등 결제 세부정보를 저장하지 않으며, 결제 처리는 결제대행사가 수행합니다.

결제 완료 후 매장에서 즉시 조리를 시작하며, 조리 완료 후 순차적으로 배달됩니다. 모든 상품은 주문 당일 수령을 원칙으로 합니다.

예상 배달 소요 시간은 주문 페이지에 안내되며, 매장 상황·주문량·기상·배달 거리에 따라 달라질 수 있습니다.

음식은 주문에 따라 개별 조리되는 상품으로, 조리 착수 이후에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항에 따라 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다.

조리 착수 전 취소, 상품 하자·오배송·구성 누락·변질, 미배달 등의 경우에는 회사의 환불정책에 따라 전액 환불 또는 재조리·재배송이 이루어집니다. 자세한 내용은 별도의 환불정책을 따릅니다.

회사는 관계 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

이용자는 주문 시 정확한 수령 정보(주소, 연락처 등)를 입력해야 하며, 잘못된 정보 입력으로 발생한 배달 지연·오배송에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.

이용자는 타인의 결제수단을 무단으로 사용하는 등 부정한 방법으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결합니다.

협의가 이루어지지 않을 경우 관계 법령 및 상관례에 따르며, 소송은 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다.

상호: 주식회사 에스와이월드

대표자: 이윤수

사업자등록번호: 179-88-02490

주소: 인천광역시 서구 보듬로 158, 2층 202호 (오류동, 블루빌)

고객센터: 010-4593-0731 / 이메일: tacomole26@gmail.com